Fehler beim öffnen des Email Clients

[Fondue]

Hallo
unsere entwicklung Anwendung, öffnet bei der Registrierung ein Email Client. Dieses wird bei Lotus Notes jedoch nicht geöffnet.

Hintergrund:
Ein Anwender testet unsere Anwedung und kann diese via Email registrieren lassen. Bei der Registrierung wird aus unserer Anwendung das Standard Email Programm gestartet und eine neue Email erzeugt.
Bei Lotus Notes gibt es da leider Probleme, weil keine neue Email erzeugt wird!?

Gibt es eine Einstellung in Lotus Notes die das blockt?

Bin für jeden Hinweis dankbar.